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Category A 장비를 보유하고 있는 고객 |
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현재 생산 중인 최신 모델로, 본사의 모든 기술 지원이 가능한 최상위 지원 단계입니다.
장비의 우수한 성능과 높은 공정 재현성을 계속 유지하기 위해 다음 가이드를 준수하십시오. |
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| ① |
1년에 한번 사전 점검 보수 (Preventive Maintenance) 프로그램을 이용하여 장비를 사전 점검하고 주요 부품을 정기 교체하여 장비를 최상의 성능으로 유지하십시요.
⇒ Microfluidics 사의 Preventive Maintenance 프로그램 보기 |
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| ② |
Seal, Gasket 과 같은 주요 소모성 부품을 항상 정품으로 비축하여 부품 마모에 따른 장비의 성능 저하를 방지하십시요 |
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| • | Category B 장비를 보유하고 있는 고객 |
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현재 해당 모델의 생산은 중단되었으나 부품과 기술 지원이 가능한 단계입니다.
하지만, 핵심 부품의 예비 재고를 확보하고 더 세심한 정기 점검이 필요한 단계 입니다. |
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| ① |
장비를 장기간 사용함에 따라 핵심부품의 마모가 우려됩니다.
1년에 한번 사전 점검 보수 (Preventive Maintenance) 프로그램을 이용하여 장비를 사전 점검하고 Plunger 와 같은 핵심부품을 교체하여
핵심부품 마모에 따른 장비의 가동 중단을 사전에 예방하십시요. |
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| ② |
평소에 소모성 부품외에 핵심부품도 정품으로 비축할 것을 진심으로 권장해 드립니다. |
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| ③ |
점점 장비 노후화가 심해지는 시기 입니다.
장비 교체를 위한 예산 계획을 선제적으로 수립할 때입니다. |
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| • | Category C 장비를 보유하고 있는 고객 |
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부품 공급이 중단되고 이에 따른 서비스 지원이 제한되는 단계입니다.
이 단계에 이르면 장기간 사용에 따른 장비의 노후화가 심각해지게 됩니다.
핵심부품 마모에 따른 장비 가동이 멈추는 현상이 발생할 가능성이 많으므로 다음과 같은 예방 조치가 적극 필요합니다. |
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| ① |
사전 점검 보수 (Preventive Maintenance) 프로그램을 정기적으로 시행하여
장비의 성능 저하 예방을 적극적으로 고려하여 할 때입니다.
이를 위해 영진코퍼레이션의 전문 기술팀과 상담이 매우 필요합니다. |
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| ② |
정품 소모성 부품과 핵심부품을 항상 비축하여야 합니다. |
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| ③ |
생산 및 연구의 연속성을 위해 최신 장비의 도입을 적극 고려할 것을 권장합니다. |
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| • | Category D 장비를 보유하고 있는 고객 |
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모든 부품 공급 과 서비스 지원이 중단되어 더 이상 장비를 사용하기가 매우 어려운 단계입니다. |
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| ① |
최신 장비를 도입하여야 합니다. |
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| ② |
영진코퍼레이션 영업팀과 상담하시면 가장 적합한 장비를 소개 받으실 수 있습니다. |
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| ③ |
해당 장비가 보상판매가 가능한지 Microfluidics 사와 협의를 통해 도움을 드릴 수 있습니다. |
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